Allgemeine Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: September 2026

Mit der Nutzung von Copalio akzeptieren Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

1. Dienst

Copalio ist ein Dienst zur Organisation der gemeinsamen Elternschaft (Betreuungsplan, gemeinsame Ausgaben, verschlüsselte Nachrichten, Notizen, Vorfallsprotokoll, Adressbuch, exportierbare Übersichten und Dossiers, Teilen von Dokumenten über einen sicheren Link, iCal-Export), erreichbar unter copalio.fr sowie über die mobilen Apps für Android und iOS, herausgegeben von Aurélien Créchet, Einzelunternehmer.

2. Zugang und Familienbereiche

Der Dienst ist volljährigen natürlichen Personen vorbehalten. Ein Konto pro Person.

Ein Familienbereich vereint zwei Elternteile und ihre Kinder. Jeder in einem Bereich registrierte Elternteil hat dort dieselben Rechte: Er kann den Namen des Bereichs ändern, die Kinder, die Vertrauenspersonen und die Einladung des anderen Elternteils verwalten und die Daten exportieren. Ein Abonnement, zwei Haushalte, alle Ihre Kinder. 5 €/Monat oder 50 €/Jahr decken beide Elternteile ab: Einer zahlt und kann den Betrag in die gemeinsamen Ausgaben eintragen. Der Elternteil, der das Abonnement abschließt, ist der Zahler des Bereichs. Diese Rolle verleiht keine zusätzlichen Rechte an den Inhalten.

Ein Nutzer kann mit höchstens fünf Familienbereichen verknüpft sein, unabhängig davon, ob er sie erstellt hat oder ihnen auf Einladung beigetreten ist. Jeder erstellte Bereich wird gesondert abgerechnet.

3. Abonnement

• Kostenlose Testphase: 15 Tage, ohne Angabe eines Zahlungsmittels
• Preis: 5 €/Monat oder 50 €/Jahr pro Familienbereich. Umsatzsteuer nicht anwendbar gemäß Art. 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs (CGI)
• Zahlung: über Stripe abgewickelt, mit automatischer Verlängerung
• Übernahme: Jedes registrierte Mitglied des Bereichs kann das Abonnement jederzeit abschließen oder übernehmen
• Kündigung: durch den zahlenden Elternteil über die Einstellungen. Sie wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, ohne anteilige Erstattung, und löscht den Familienbereich nicht

Zahlungsausfall oder Ende der Testphase ohne Abonnement: Der Zugang bleibt während einer Kulanzfrist von 72 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist wird der Bereich pausiert: Seine Daten werden aufbewahrt und bleiben exportierbar, können aber in der Anwendung nicht mehr eingesehen werden, und die iCal-Feeds werden unterbrochen. Jedes Mitglied kann den Bereich innerhalb der folgenden 3 Monate durch Abschluss eines Abonnements reaktivieren. Nach Ablauf dieser 3 Monate werden die Daten des Bereichs endgültig gelöscht, nachdem die Mitglieder 7 Tage vor Fristablauf per E-Mail gewarnt wurden.

4. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (code de la consommation) können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements ohne Angabe von Gründen ausüben, indem Sie an contact@copalio.fr schreiben. Mit dem Abschluss verlangen Sie die sofortige Ausführung des Dienstes; im Fall des Widerrufs wird die Erstattung um den Betrag gemindert, der dem bereits erbrachten Dienst entspricht, anteilig berechnet (Artikel L221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

5. Austritt, Löschung des Kontos und Löschung des Bereichs

Sie können jederzeit über Ihre Einstellungen einen Familienbereich verlassen oder Ihr Konto löschen. Ein registrierter Elternteil kann nicht vom anderen Elternteil aus einem Bereich ausgeschlossen werden: Jeder kann den Bereich nur selbst verlassen.

Die endgültige Löschung eines Familienbereichs und seiner Inhalte setzt die Zustimmung aller registrierten Mitglieder voraus. Das Mitglied, das sie beantragt, eröffnet eine Frist von 14 Tagen, in der die anderen Mitglieder zustimmen oder ablehnen können; ohne Zustimmung aller innerhalb dieser Frist läuft der Antrag ab und es wird nichts gelöscht. Hat ein Bereich nur ein registriertes Mitglied, erfolgt die Löschung sofort und unwiderruflich.

Die in einem Familienbereich erstellten Inhalte bleiben für die anderen Mitglieder zugänglich, wenn eines von ihnen den Bereich verlässt oder sein Konto löscht. Die Einzelheiten sind auf der Seite Löschung des Kontos und der Daten beschrieben.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst rechtmäßig zu nutzen und nur Inhalte hochzuladen, über die er verfügen darf. Es ist untersagt, zu versuchen, auf die Daten anderer Familien zuzugreifen, Schadcode einzuschleusen oder nicht autorisierte automatisierte Werkzeuge zu verwenden. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er erfasst, und für die Freigabelinks, die er erstellt.

Foto eines Kindes: Jeder Elternteil kann einem Kind seines Familienbereichs ein Foto zuordnen. Mit dem Hochladen erklärt er, hierzu im Rahmen seiner elterlichen Sorge berechtigt zu sein, und akzeptiert, dass das Foto für den anderen im Bereich registrierten Elternteil sichtbar ist. Das Foto muss das betreffende Kind zeigen und darf keine rechtswidrigen, herabwürdigenden oder seine Würde verletzenden Inhalte enthalten. Jeder der beiden Elternteile kann es jederzeit ohne Zustimmung des anderen ersetzen oder entfernen. In der Anwendung hochgeladene Bilder unterliegen der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Moderation.

7. Haftung des Herausgebers

Der Herausgeber haftet kraft Gesetzes für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes gemäß Artikel L221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Er kann sich ganz oder teilweise von dieser Haftung befreien, wenn er nachweist, dass die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung dem Nutzer, dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder höherer Gewalt zuzurechnen ist.

Nutzer, die Verbraucher sind, genießen die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für digitale Dienstleistungen (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Der Dienst kann für Wartungs-, Aktualisierungs- oder Sicherheitsarbeiten vorübergehend unterbrochen werden. Der Herausgeber bemüht sich, die Dauer solcher Unterbrechungen gering zu halten.

Copalio ist ein Organisationswerkzeug für Eltern. Es stellt weder eine Rechtsberatung noch eine Mediationsmaßnahme dar und ersetzt keine gerichtliche Entscheidung und keine Elternvereinbarung. Die Übersichten, Bilanzen und exportierbaren Dossiers werden ausschließlich aus den von den Nutzern eingegebenen Daten erstellt: Der Herausgeber garantiert weder ihre Richtigkeit noch ihren Beweiswert noch ihre Zulässigkeit vor Gericht. Der Herausgeber greift nicht in die Beziehungen zwischen den Eltern ein und haftet nicht für die Art und Weise, wie Nutzer die von ihnen erfassten oder geteilten Daten verwenden.

Nachrichten und Notizen werden auf unseren Servern im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256). Der Herausgeber verpflichtet sich, nicht auf ihren Inhalt zuzugreifen, außer aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder einer Anordnung einer zuständigen Behörde.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen kann dem Verbraucher die Rechte entziehen, die ihm zwingende gesetzliche Vorschriften gewähren.

8. Personenbezogene Daten

Siehe die Datenschutzerklärung.

9. Änderungen

Diese Bedingungen können geändert werden. Jede wesentliche Änderung wird den Nutzern 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, wird Ihnen durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).

Bei Schwierigkeiten bitten wir Sie, eine schriftliche Beschwerde an contact@copalio.fr zu richten; sie wird innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

Führt Ihre schriftliche Beschwerde nicht zur Beilegung der Streitigkeit, können Sie gemäß Artikel L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der Copalio angeschlossen ist: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, cm2c.net. Der Antrag auf Schlichtung muss innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde gestellt werden. Die Schlichtung wird in französischer Sprache durchgeführt.

Gemäß Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher nach seiner Wahl eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union können außerdem die Gerichte des Staates anrufen, in dem sie wohnen (Artikel 18 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012).

11. Sprache

Diese Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Die in anderen Sprachen angebotenen Fassungen sind Übersetzungen, die das Lesen erleichtern sollen. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der französischen Fassung ist die französische Fassung maßgeblich.