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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Aurélien Créchet, imprenditore individuale. Contatto: contact@copalio.fr

2. Dati raccolti e finalità

Opinioni e riscontri

Le email inviate alla fine di una prova e dopo una disdetta contengono un link a un modulo per lasciare un’opinione. Questo link contiene un identificativo firmato, valido 30 giorni, la cui unica funzione è precompilare il Suo indirizzo email: non dà alcun accesso al Suo account né ai dati del Suo spazio famiglia. Il modulo è accessibile anche senza questo link; in tal caso l’indirizzo viene inserito da Lei e può essere lasciato vuoto.

Lasciare un’opinione è facoltativo e non ha alcun effetto sul Suo account, sul Suo abbonamento o sui Suoi dati. I commenti liberi sono cifrati a riposo (AES-256), come i messaggi e le note. Il Suo indirizzo email, se lo comunica, serve unicamente per risponderLe: non viene aggiunto ad alcuna lista di distribuzione e non viene trasmesso ad alcun terzo.

3. Misure di sicurezza

La cifratura dei messaggi e delle note è una cifratura a riposo: i dati sono memorizzati cifrati e decifrati unicamente per esserLe mostrati nell’applicazione. Non si tratta di una cifratura end-to-end. L’editore si impegna a non accedere al contenuto degli scambi tra genitori, salvo obbligo di legge o richiesta di un’autorità competente.

Immagini caricate nell’applicazione

Le immagini caricate nell’applicazione (giustificativi di spesa, allegati delle note e del registro dei fatti, immagini dei messaggi, foto di un bambino) sono memorizzate sui nostri server al di fuori della radice web: non sono raggiungibili da alcun indirizzo pubblico. Vengono mostrate soltanto ai membri registrati dello spazio famiglia interessato, dopo l’autenticazione. A differenza dei messaggi e delle note, questi file non sono cifrati a riposo.

La foto di un bambino è facoltativa. Può essere aggiunta, sostituita o rimossa in qualsiasi momento dall’uno o dall’altro genitore, dalla pagina «La mia famiglia». È visibile soltanto ai membri registrati dello spazio famiglia: non compare nei documenti condivisi tramite link, né nelle sintesi e nei fascicoli esportabili, né in alcuna email.

Moderazione delle immagini

Qualsiasi immagine caricata nell’applicazione può essere esaminata dall’editore, a seguito di una segnalazione da parte di un utente oppure nell’ambito del controllo delle foto dei bambini, registrate a tal fine fin dal loro caricamento. Questo esame ha come unica finalità la verifica della conformità del contenuto e si basa sul nostro legittimo interesse a prevenire usi illeciti del servizio. Un’immagine ritenuta non conforme viene resa inaccessibile nell’applicazione e la possibilità di aggiungere immagini può essere sospesa per l’account interessato. Un’immagine non conforme non viene cancellata: è conservata offline e può essere trasmessa alle autorità competenti su richiesta legittima.

4. Tempi di conservazione

I contenuti creati in uno spazio famiglia (calendario, spese, messaggi, note, registro dei fatti) appartengono a quello spazio e restano accessibili agli altri membri dopo l’uscita o l’eliminazione dell’account di uno di loro. Le condizioni della loro cancellazione sono descritte nella pagina Eliminazione dell’account e dei dati.

5. Destinatari

I Suoi dati non vengono né venduti né ceduti. Ci avvaliamo dei soli responsabili del trattamento strettamente necessari al funzionamento del servizio:

Condivisione di documenti tramite link: quando genera un link di condivisione (sintesi, fascicolo, bilancio), chiunque disponga di questo link può consultare il documento per tutta la sua durata di validità (60 giorni al massimo). Il link è revocabile in qualsiasi momento dall’applicazione. Questa condivisione avviene esclusivamente su Sua iniziativa.

6. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

Per esercitare i Suoi diritti: contact@copalio.fr. Risposta entro 30 giorni. Alcune richieste di cancellazione riguardano contenuti condivisi con un altro genitore: sono esaminate alla luce dei diritti e delle libertà delle altre persone interessate. Può proporre reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati) o all’autorità di protezione dei dati dello Stato membro dell’Unione europea in cui risiede.

7. Misurazione dell’audience

Copalio utilizza un sistema interno di misurazione dell’audience, senza cookie né tracciatori di terzi, ospitato sui nostri server nell’Unione europea. I dati raccolti sono strettamente limitati a: la pagina consultata, il tipo di dispositivo (smartphone, tablet, computer), il browser, il sistema operativo. Nessun indirizzo IP viene conservato: un identificativo anonimo viene generato tramite hash crittografico con un sale che cambia ogni giorno, il che rende impossibile seguire un visitatore oltre le 24 ore. Questi dati sono conservati per 13 mesi al massimo a fini puramente statistici, non vengono mai incrociati con il Suo account utente né trasmessi a terzi. In conformità con la raccomandazione della CNIL relativa ai cookie di misurazione dell’audience, questo trattamento è esente dal consenso preventivo.

8. Cookie

Copalio utilizza unicamente cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio (sessione, protezione CSRF). Non viene installato alcun cookie pubblicitario o di tracciamento di terzi. La misurazione interna dell’audience (si veda la sezione 7) non fa uso di cookie.